Autolettura gas
Comunicare regolarmente l’autolettura del contatore gas ti aiuta a ricevere bollette più aderenti ai consumi reali, evitando stime basate sullo storico della fornitura.
Cos’è l’autolettura del gas
Per autolettura si intende l’operazione di lettura dei dati relativi ai tuoi consumi, che puoi effettuare autonomamente dal contatore.
Comunicare l’autolettura è una buona abitudine e una forma di tutela del risparmio, perché consente di ricevere bollette in linea con i consumi effettivi. In caso di mancata comunicazione, la bolletta può essere calcolata su stima, tenendo conto dello storico dei consumi.
In sintesi
- Puoi leggere autonomamente i dati dal contatore gas.
- L’autolettura aiuta a ridurre il rischio di bollette stimate.
- Le letture sono soggette a validazione del distributore.
- È consigliato comunicare una sola autolettura al mese.
Quando fare l’autolettura
Comunicare regolarmente l’autolettura è una buona abitudine. Puoi farlo dal 25 di ogni mese fino a fine mese.
Periodo utile
Puoi inviare la lettura del contatore gas dal 26 di ogni mese ed entro la fine del mese, annotando solo le cifre visibili sul contatore.
Indica solo i numeri prima della virgola ed escludi gli zeri iniziali.
Come comunicare l’autolettura
Puoi trasmettere la lettura attraverso una delle modalità disponibili.
Da area riservata
Accedi o registrati all’Area Clienti e seleziona il contratto per il quale vuoi comunicare l’autolettura.
Dall’app
Nella sezione dedicata alla tua utenza gas, inserisci le cifre che visualizzi sul display del contatore.
Invio rapido da cellulare
Invia la lettura al numero 089 983 7042, indicando il tuo codice PDR e il valore della lettura del contatore.
Quali numeri comunicare
Se hai un contatore tradizionale, i numeri da inviare sono quelli a sinistra della virgola, solitamente indicati sui rulli a sfondo nero.
Non è necessario indicare le cifre decimali, generalmente riportate su sfondo rosso. In caso di contatore elettronico, basta comunicare il valore intero del totalizzatore, omettendo i numeri dopo la virgola.
- Comunica solo le cifre prima della virgola.
- Escludi gli zeri iniziali.
- Non inviare le cifre decimali.
- Indica sempre il codice PDR quando invii la lettura tramite WhatsApp.
Ricorda che
- Le autoletture sono sempre soggette alla validazione del distributore per poter essere fatturate.
- Non devi fornire più di un’autolettura nello stesso mese.
- Se hai comunicato un’autolettura errata, devi contattare il Servizio Clienti.
- Anche con un contatore di nuova generazione, il distributore potrebbe non riuscire a trasmettere al venditore i dati reali di consumo in tempo utile per motivi tecnici.
Cosa accade se non fai l’autolettura
Nel settore gas, la rilevazione dei consumi avviene generalmente tramite lettura diretta del contatore da parte del distributore locale.
- Almeno una volta all’anno per consumi inferiori a 500 Smc/anno.
- Almeno due volte l’anno per consumi compresi tra 500 e 5.000 Smc/anno.
- Almeno una volta al mese per consumi superiori a 5.000 Smc/anno.
In assenza di una lettura da parte del distributore locale o di una tua autolettura, PolisEnergia calcolerà una stima dei consumi basandosi sullo storico disponibile. Per avere una fatturazione più aderente ai consumi effettivi di gas, è consigliato procedere con l’autolettura.
Invia la lettura via WhatsApp
Prepara il codice PDR e il valore intero della lettura del contatore, senza decimali e senza zeri iniziali.
Le informazioni riportate hanno finalità operative. Le autoletture comunicate sono soggette alla validazione del distributore locale prima dell’eventuale utilizzo in fatturazione.